Från samtal till öppen dörr är det fem steg. Ankomsttiden är ofta 20–40 min, priset är fast och sägs i telefon, och själva öppningen tar oftast några minuter.
Steg för steg
| 1 | Samtal – cirka 1 minut. Du ringer 010-198 56 67. Vi frågar efter adress, ort, vilken sorts dörr och hur många lås som är låsta. |
| 2 | Fast pris – under samma samtal. Du får ett fast totalbelopp för ditt ärende. Du säger ja eller nej. Säger du nej kostar samtalet ingenting. |
| 3 | Körning – ofta 20–40 min. Låssmeden kör från Tyresö direkt till dig. |
| 4 | ID-kontroll – ett par minuter. Du visar legitimation. Ligger den inne öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren. Vi kontrollerar också att du bor på adressen. |
| 5 | Öppning och kvitto – oftast 5–15 minuter. Skonsam metod. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto. |
Om något ändras på plats
Ibland visar det sig att låset är skadat och att skonsam öppning inte fungerar. Då:
- Låssmeden förklarar vad som är fel och vad alternativet är.
- Du får ett pris för borrning och ny cylinder innan något görs.
- Du bestämmer. Utan ditt ja händer ingenting utöver det avtalade.
Vad du kan göra medan du väntar
- Leta fram ID-uppgifter – var ligger plånboken, finns ett körkort i bilen?
- Ha portkoden redo om du bor i flerbostadshus.
- Håll dig varm och säker – trapphus, granne, bil.
Om du säger nej
Du kan tacka nej i varje steg. I telefon, om priset inte passar. På plats, om låssmeden föreslår något utöver det avtalade, till exempel en ny cylinder. Ett nej till ett tillägg påverkar inte priset för det du redan sagt ja till. Har du hittat en reservnyckel medan bilen är på väg, ring och säg det.
Efteråt
Kvittot visar vad som gjorts och vad det kostade. Behöver du det till försäkringsbolaget eller arbetsgivaren är det redan klart. Har nycklarna försvunnit, fundera på om cylindern bör bytas – läs tappat nycklarna.
Se priserna eller ring 010-198 56 67.