Bor du i hyresrätt och står utelåst är vårt råd enkelt: ring hyresvärdens jour först. Får du inget svar där inom rimlig tid kommer vi – ofta efter 20–40 min – till fast pris i telefon.
Varför värden först
- Värden äger låset Lägenhetsdörrens lås och ofta hela låssystemet i fastigheten tillhör hyresvärden.
- Värden kan ha nyckel Många hyresvärdar har en jour eller en fastighetsskötare med tillgång till nycklar.
- Det kan vara billigare Vissa värdar öppnar utan kostnad, andra tar en avgift. Fråga.
Jourens nummer står ofta på en anslagstavla i trapphuset, på värdens webbplats eller i hyresavtalet.
När värden inte svarar
| 1 | Ring oss. Säg att det är en hyresrätt och vem som är värd. |
| 2 | Fast pris. Du får totalbeloppet. |
| 3 | Öppning. Skonsam, så låset är helt och värdens system påverkas inte. |
| 4 | Kvitto. Spara det. Det kan behövas om frågan om kostnaden kommer upp. |
Vem betalar?
- Du låste dig ute Normalt du, oavsett om värden eller vi öppnar.
- Låset är trasigt Ett fel på låset är normalt värdens sak. Kontakta värden innan du anlitar någon, om det går.
- Nycklarna stulna Kontakta värden. Byte i fastighetens låssystem görs ofta via värden. Hemförsäkringen kan täcka en del – läs mer.
Låsbyte i hyresrätt
Byt inte låset på eget initiativ i en hyresrätt utan att stämma av med värden. Om nycklarna försvunnit och det brådskar, ring oss så går vi igenom vad som kan göras i natt och vad som bör vänta tills värden svarat. Akut låsbyte.
Inneboende och andrahand
Hyr du i andra hand är det förstahandshyresgästen du ska kontakta först – den personen har kanske en extra nyckel, och värden känner kanske inte till dig. Vid öppningen behöver vi kunna kontrollera att du bor där, till exempel med ditt avtal eller genom att förstahandshyresgästen bekräftar per telefon.
Förråd och tvättstuga
Gemensamma utrymmen går nästan alltid på värdens system. Se förråd och källare.