Vi kan komma samma natt, ofta efter 20–40 min, och säkra dörren så att den går att låsa igen. Priset för besöket får du fast i telefon innan vi åker – men ring polisen först.
Ordningen
| 1 | Polisen. Pågår inbrottet eller är någon kvar i bostaden: 112. Är det över: 114 14. |
| 2 | Gå inte in i onödan. Rör så lite som möjligt tills polisen sagt vad som gäller. |
| 3 | Låssmed. Ring 010-198 56 67. Säg vad som är skadat: cylinder, låshus, karm, dörrblad. |
| 4 | Försäkringsbolaget. Gör skadeanmälan. Polisens diarienummer behövs ofta. |
| 5 | Spara allt. Bilder, trasiga delar, kvitton. |
Varning
Är någon fortfarande inne?
Gå inte in. Ring 112 och vänta på polisen på säkert avstånd. Vi kommer när det är tryggt.
Vad vi gör på plats
- Bedömning Vad som är skadat och vad som krävs för att dörren ska gå att låsa i natt.
- Låsbyte Uppbruten eller utdragen cylinder ersätts. Vanliga cylindrar finns i bilen.
- Säkring Kan dörren inte låsas ordentligt, säkrar vi den så gott det går tills en permanent lagning kan göras.
- Dokumentation Vad vi såg, vad vi bytte, vad det kostade. Kvittot är underlag för skadeanmälan.
Varje åtgärd som kostar mer än besöket får du pris på först. Inget görs utan ditt ja.
Kostnad
Ett låsbyte kostar från 1 495 kr för arbetet, exklusive lås. Upptäcks inbrottet en lördag eller mitt i natten kan besöket kosta mer, och en ny cylinder tillkommer. Du får hela beloppet i telefon innan vi åker. Se priserna.
Om hemförsäkringen ersätter kostnaden avgör ditt bolag. Vanligt är att självrisk dras. Läs mer på sidan om försäkring.
Tecken på försök till inbrott
Det är inte alltid ett fullbordat inbrott. Märken runt cylindern, en skyddsring som snurrar löst eller en dörr som plötsligt kärvar kan vara spår efter ett försök. Ett försök kan också polisanmälas. Ring oss om låset inte fungerar som förut.
Checklista för skadeanmälan
Försäkringsbolaget frågar ofta efter samma saker. Samla dem medan det är färskt:
- Polisens diarienummer från anmälan.
- Bilder på dörr, karm, lås och de rum där något rörts. Ta dem innan något städas eller lagas.
- Lista över det som saknas , med ungefärligt värde och gärna kvitton eller bilder från tidigare.
- Kvittot från låssmeden med datum, adress och vad som byttes.
- Trasiga delar som den gamla cylindern. Släng den inte förrän bolaget sagt att de inte behöver den.
Ju mer du har dokumenterat, desto enklare blir handläggningen.
Efter natten
När dörren är säker kan resten vänta till dagtid: byte av skadad karm, nytt slutbleck, nytt dörrblad. Karm och dörrblad kan behöva en snickare. Låset, cylindern och beslagen på din befintliga dörr är vårt område.
Grannar och gemensamma dörrar
Har inbrottet skett i ett flerbostadshus kan även porten eller källardörren vara skadad. De dörrarna ägs av hyresvärden eller föreningen – meddela dem, så kan de ta hand om sina lås. Vi fokuserar på din dörr.
Tre frågor vi ofta får
Måste jag ha polisanmälan innan ni kommer? Nej. Men ring polisen först, så du har diarienumret för försäkringen.
Kan ni byta till ett starkare lås? På kvällen och natten fokuserar vi på att dörren ska gå att låsa igen. Större uppgraderingar planeras dagtid.
Får jag kvitto direkt? Ja, alltid. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag.